Бизнес двух талантов

Как часто мы говорим о гармоничном сочетании различных качеств в одном человеке. И как редко встречаем таких людей. А когда встречаем – замираем, зачарованные. Меня как руководителя проекта Eclectic концепция издания обязывает к поиску подобных личностей, и Арам и Лиана Давидян стали для меня еще одним таким открытием.

1Едва оказавшись на пороге клиники Avroraclinic и окинув взглядом фойе, я поняла, что здесь живет красивая история, которая ощущается даже в воздухе. И не ошиблась. Арам и Лиана Давидян, брат и сестра, 10 лет назад вместе открыли клинику и привели ее к заслуженному успеху и процветанию, проявив себя как прекрасные специалисты, талантливые руководители и яркие бизнесмены. Чтобы познакомить вас с ними, предлагаю пойти по проверенному пути: от внешнего облика к внутреннему содержанию.

О Лиане хочется рассказывать онегинской строфой: она покоряет той самой уникальной красотой, в которой внешнюю привлекательность невозможно отделить от внутреннего магнетизма, а также прекрасным чувством стиля, очевидным вкусом как в одежде, так и в манерах. И вкус этот чувствуется в уютной атмосфере и гармоничных интерьерных решениях клиники, в говорящих деталях и легких штрихах. Когда в фойе появляется Лиана, не возникает сомнений: перед вами хозяйка этого дома.

Арам – врач-стоматолог от Бога, безусловно уважаемый в профессиональной среде и любимый пациентами. Он воплощение таких мужских качеств, как сдержанность, достоинство, изысканность, аристократичность, которые очевидны даже в сочетании с белым халатом врача. Уверенная и спокойная манера речи и невероятно глубокий взгляд, в котором сразу всё: свет, тепло, решительность, интеллект и загадка. На редкость красивые глаза, в которые можно смотреть бесконечно…

Я предложила им поговорить о роли личности в бизнесе и степени ее влияния на качество реализации бизнес-проектов. А еще о значении творческого начала в человеке и его влиянии на жизнь и деятельность в целом.


Лиана, Арам, для Avroraclinic этот год десятый, юбилейный. Скажите, с чего все начиналось и к чему вы пришли?

Лиана:
Открывая клинику, мы хотели создать все условия для реализации того клинического подхода, который мы с Арамом считали идеальным, образцовым, соответствующим нашим представлениям о том, что и как должен делать доктор, чтобы иметь возможность обеспечить своим пациентам максимально высокое качество услуг и абсолютный комфорт. В то время наш подход и к принципам организации лечебного процесса, и к формам взаимодействия с пациентами, и к функциональным обязанностям персонала, и даже к внешнему решению пространства клиники был абсолютно революционным, разрушающим существовавшие стереотипы.

Арам:
Когда мы только открывали клинику, у нас не было детального плана на десять лет – были только определенные представления о том, что именно мы хотим сделать и для кого. Но, оглядываясь назад, могу сказать, что в каких-то вещах мы продвинулись даже больше, чем могли себе представить. Есть области, о покорении которых мы и не задумывались, а теперь являемся лидерами. Например, преданность пациентов и уровень международного признания в среде коллег.

 

Я тоже не раз слышала, что Avroraclinic задает тон во многих направлениях профессиональной деятельности.

Арам:
Такой задачи мы никогда не ставили. Возможно, это произошло потому, что в первые годы работы мы настолько отличались от типовых клиник, что не могли не привлечь пристального внимания со стороны всего медицинского сообщества.

Говорят, если хочешь сделать что-то хорошее и нужное людям, делай это так, как делал бы для себя.

Арам:
Абсолютно верно. Изначально мы создавали2 условия, которые будут комфортными именно для нас. Все, что мы тогда могли, – продемонстрировать себя, свой профессионализм, философию, подход, этические и эстетические взгляды. А дальше решает пациент. Не может быть успеха в лечении, если врач и пациент не в тандеме. И раз пациент с нами – значит, он разделяет наши принципы, значит, у нас получается решать поставленные задачи. Хотя мы не заискиваем перед пациентами, какого бы высокого ранга они ни были.

В свою очередь даже профессиональные фотографии выполненных нами работ мы демонстрируем только в узком кругу стоматологов для того, чтобы показать те или иные клинические случаи. Мы никогда не озвучиваем имен своих пациентов и не даем информации об оказанных им услугах, хотя фамилии многих из них могли бы послужить нам прекрасным пиаром, значительно увеличивающим приток клиентов. Это не наше! И так было с первого дня существования клиники.

А как можно сформулировать философию бренда Avroraclinic?

Лиана:
У нас сейчас идет промежуточная аттестация сотрудников. И подобные вопросы я тоже им задаю. Не далее чем вчера одна из наших сотрудниц на вопрос «В чем же миссия клиники?» ответила: «Мы делаем людей счастливыми!» На самом деле в этом ответе и заключается наша идеология. Нет, конечно, мы не волшебники, но надеемся, что нам удается внести свой вклад в то, чтобы клиенты чувствовали себя здоровыми, довольными и счастливыми.

Лиана, насколько мне известно, в интерьере клиники реализованы ваши идеи. Что вы хотели создать, какую цель ставили перед собой, когда продумывали каждый квадратный метр?

Лиана:
Вообще, мы всё продумываем вместе с братом, у нас полная «коалиция». Я хотела создать четкое пространство, которое никоим образом не должно напоминать обычную клинику, вплоть до того, чтобы здесь даже медицинских запахов не было.

В дореволюционные годы любой состоявшийся доктор работал и жил в одном месте, кабинет у него был в квартире. Возьмите, к примеру, того же профессора Преображенского из булгаковского «Собачьего сердца». Когда я продумывала интерьерное решение, меня впечатлил эпизод из моего любимого фильма ПедроАльмодовара «Поговори с ней», в котором главный герой пришел к доктору на прием и оказался у него в квартире…

3Арам, даже дети идут к вам с удовольствием, хотя обычно побаиваются стоматологов. Виртуозность, с которой вы работаете, – это ремесло или искусство?

Арам:
У меня достаточно счастливая ситуация – я с детства знал, что буду врачом, и именно стоматологом. Я часто видел маму, ее преданность и посвященность этой профессии. Видел, с какой благодарностью к ней относятся пациенты. И может быть,  успехи, которых я добился, обусловлены именно тем, что я с самого начала шел по четко намеченному пути.

Стоматология – очень интересная профессия. Чтобы быть хорошим врачом, конечно, нужно иметь аналитические способности. Но этого недостаточно – невозможна реализация в нашей профессии без мануальных навыков. Это профессия, требующая огромного багажа знаний, способности анализировать и принимать креативные решения, и… руки!

В занятиях искусством первичен полет фантазии, а в стоматологии мы не можем просто творить. Даже когда стараемся мыслить креативно, мы ограничены со стороны функции физиологии, анатомии и других факторов. Для творческого самовыражения я нахожу другие способы. Единственное назначение медицины – удовлетворение потребностей пациента и забота о его здоровье. Поэтому медицина ближе к пониманию ремесла, щедро сдобренного талантом ученого.

Крылатая фраза гласит: «Талантливый человек талантлив во всем». Я знаю, что у вас есть хобби, в котором вы реализуете свой творческий потенциал. Расскажите, пожалуйста, о нем.

Арам:
Около 30 лет назад я увлекся минералогией. К сегодняшнему дню мне удалось собрать очень большую и интересную коллекцию драгоценных камней. В ней преимущественно редкие экземпляры, которыми не интересуется масс-маркет, потому что чем более редкий камень мы видим, тем меньше он будет стоить, так как не соответствует стандартам или не популярен. Уникальность в данном случае не является синонимом дороговизны. Впоследствии увлечение переросло в ювелирное мастерство. И хотя сейчас у меня нет времени для того, чтобы заниматься созданием украшений, я продолжаю коллекционировать камни и рисовать эскизы будущих изделий. Вообще, я люблю уникальные минералы, которые обладают необычным цветом, особой насыщенностью, редкие, с каким-то магнетизмом и необъяснимой энергетикой

Ювелирные изделия, созданные Арамом Давидяном


Какие украшения вы делаете? Как это происходит?

Арам:
Украшения я создаю исключительно по настроению, как бы для себя. И если при этом они нравятся кому-то еще – прекрасно. Рисую, составляю композиции, подбираю цветовые сочетания и продумываю конструктивные решения. Основная тема моих изделий – трансформеры. Ведь камни настолько редкие, что создавать из каждого только одно изделие – на мой взгляд, не совсем правильно, скучно. Поэтому многие мои украшения можно носить и как кольцо, и как кулон. Брошь превращается в подвеску, подвеска – в браслет. Мне приятно предоставлять возможность их владельцам проявлять и свою фантазию.

Лиана, Арам, я наблюдаю, как внимательно и уважительно вы слушаете друг друга даже в процессе интервью. А как распределяются роли и принимаются решения в вашем профессиональном тандеме?

Лиана:
Откровенно говоря, мы никогда не задумывались над этим.

Арам:
Это настолько органично… Мы довольно легко и практически с полуслова понимаем друг друга. Думаю, что в основе жизнеспособности нашего тандема тот факт, что мы хорошо знаем свои таланты, возможности и сильные стороны. Поэтому просто доверяем тот или иной вопрос тому, кто в нем лучше разбирается. У нас с детства глубокая личная связь и полное взаимопонимание. Это как раз тот случай, когда родственные отношения не разрушают, а, наоборот, укрепляют общее дело.

Как известно, кадры решают все. Каковы ваши критерии подбора персонала?

Арам:
Это архисложно, потому что в Avroraclinic должны работать люди, которые по каким-то талантам превосходят меня; в этом основной критерий. Чтобы быть сильным среди слабых, большого ума не надо, а быть сильным среди сильных – это достойно. Такова правда жизни, и не мы ее придумали. Всегда необходимо на кого-то равняться. Костяк сформировался еще до открытия клиники, и получается, что с некоторыми коллегами мы вместе уже почти целую жизнь. Я уверен в каждом из них и восхищаюсь их профессионлизмом.

Значит, и они разделяют философию вашего бренда?

Арам:
Без сомнения – потому что люди, чуждые ей, не способны претворять ее в жизнь, и это сразу же почувствуют пациенты.

Лиана:
Я даже больше скажу: сейчас нам гораздо легче принимать решения по новым людям, желающим влиться в коллектив. Персонал, который уже давно и хронически болен «авроризмом», всегда четко дает характеристику – «наш» человек или нет, станет он «нашим» или этого не случится никогда. А «не наш» и сам не задержится.

_MG_7098

Как вы отметили юбилей Avroraclinic?

Лиана:
Опять пошли по нестандартному пути – решили не проводить корпоратив со звездами, а вместо этого в мае на целую неделю уехали всем коллективом отдыхать в Испанию. У нас была шикарная поездка с экскурсиями, командными играми, тимбилдингом. Мы снимали фильмы, делали комиксы, устраивали фотосессии, радовались и веселились как дети. Многие сотрудники открылись с новой стороны, и мы еще больше возгордились ими. Так что отметили в духе Avroraclinic, практически по-семейному.

Что бы вы посоветовали тем, кто только обдумывает, как подступиться к реализации своей мечты, тем более если она отличается от других?

Лиана:
Я бы посоветовала не просто мечтать, а сразу начинать что-то делать.

Арам:
Нужно понимать, чего хочешь добиться, – это очень важно. Но в основу должна лечь не материальная идея, а предназначение, миссия, понимание своего призвания и предназначения.

Как любой мыслящий житель России, я не могу не задумываться о сегодняшней действительности и о том, что лично я или любой другой человек может сделать для улучшения жизни. И вывод, к которому я постоянно прихожу, таков: надо просто хорошо делать то, что каждый из нас умеет, – здесь и сейчас, на своем месте, в своей сфере. И в этом плане трудно переоценить роль бизнеса, а в бизнесе – роль руководителя. Впрочем, к своей работе я никогда не относился как к бизнесу – может, и в этом причина нашего успеха.


***
4

Вот почему так происходит, что при равных условиях – в одно время, с одинаковым образовательным фундаментом и стартовым капиталом и в рамках одной отрасли – два бизнесмена добиваются совершенно разных результатов? Один – потихоньку, не спеша сводит дебет с кредитом, а второй – движется вперед семимильными шагами…

В большинстве случаев у того, кто быстрее, и предложения интересные, и команда заводная, и атмосфера на работе особенная, и люди идут туда как на праздник. Именно так бывает, когда руководитель творчески подходит к делу и к людям. И тогда мир вокруг него и тех, кто рядом, меняется – в нем хочется жить, радоваться, действовать и двигаться вперед.

Умные, талантливые и смелые бизнесмены – моя любимая категория героев, и я очень рада, что Арам и Лиана в очередной раз подтвердили мои представления о том, что делает нашу жизнь достойной восхищения.



Беседовала Алла Никифорова

Фотографии: Михаил Бучин
Материал опубликован на правах рекламы


Поделиться:

Добавить комментарий

афиша
новости

Bollywood Film Festival Russia

IV фестиваль индийского кино MacCoffee Bollywood Film Festival пройдет в России с 10 по 15 марта. В этом году фильмы...

XIII Зимний международный фестиваль искусств в Сочи

С 12 по 23 февраля 2020 года в Сочи состоится один из самых известных и значимых культурных форумов нашей страны...

«Ничего, что я Чехов?»

Спектакль Юрия Грымова рассказывает историю великого актёра, педагога и режиссёра Михаила Чехова и его жены, актрисы Ольги Чеховой.   «Эта постановка...

Юрий Анненков. Революция за дверью

Музей русского импрессионизма открывает выставку «Юрий Анненков. Революция за дверью». Творчество знаменитого художника, иллюстратора поэмы «Двенадцать» Александра Блока, блистательного портретиста,...

Рэпер Гуф спасает друга от героина

Рэпер обратился в клинику с просьбой спасти друга. Он оплачивает лечение, которое, как известно, не может быть дешевым.

Юрий Башмет дирижировал журналистам

Мы услышали много интересных историй из гастрольной жизни, о том, почему маэстро любит фестивали, и когда и как зародился Зимний фестиваль имкусств в Сочи и ключевых событиях московского.

Юлия Началова: героиня или актриса

Профессор психологии, автор многих книг, в частности «Тайна женского имени» Борис Хигир сравнил две личности – героиню и актрису.

Концертная лирика Евы Польна

Ева Польна представила Live версию концерта «Лирика live Vegas City Hall 2019.
FACEBOOK
ВКОНТАКТЕ

Афиша

Bollywood Film Festival Russia

IV фестиваль индийского кино MacCoffee Bollywood Film Festival пройдет в России с 10 по 15 марта. В этом году фильмы...

XIII Зимний международный фестиваль искусств в Сочи

С 12 по 23 февраля 2020 года в Сочи состоится один из самых известных и значимых культурных форумов нашей страны...

«Ничего, что я Чехов?»

Спектакль Юрия Грымова рассказывает историю великого актёра, педагога и режиссёра Михаила Чехова и его жены, актрисы Ольги Чеховой.   «Эта постановка...

Юрий Анненков. Революция за дверью

Музей русского импрессионизма открывает выставку «Юрий Анненков. Революция за дверью». Творчество знаменитого художника, иллюстратора поэмы «Двенадцать» Александра Блока, блистательного портретиста,...

Самые романтичные хиты и дуэты XX века

16 февраля Симфонический оркестр Москвы «Русская филармония» представляет в Московской консерватории концерт Only you – «Только ты», в котором прозвучат...

Журнал Eclectic Адрес:
Алтуфьевское шоссе, д. 100, офис 1, Москва, Россия.
Телефон: +7 (499) 909-99-99 Email: Сайт: http://eclectic-magazine.ru/